Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sıkça Sorulan Sorular
Başlarken
YTA AI'yi kullanmaya nasıl başlarım?
Çok kolay! "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayarak bir hesap oluşturun. Ardından panelinize giriş yapıp "Bağlan" butonuna tıklayarak telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasından QR kodu okutmanız yeterlidir.
Kendi WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Sistemimiz, mevcut kişisel veya kurumsal WhatsApp numaranızı panele bağlayarak çalışır. Yeni bir numara almanıza veya SIM kart değiştirmenize gerek yoktur.
Hesap ve Lisans
Lisans anahtarını nasıl aktif ederim?
Panelinizde sağ taraftaki Kontrol Paneli'nde bulunan "Lisans Ekle" butonuna tıklayın. Açılan pencereye size verilen lisans anahtarını girip "Krediyi Ekle" butonuna basarak anında aktif edebilirsiniz.
Mesaj haklarım ay sonunda sıfırlanıyor mu?
Hayır. Satın aldığınız mesaj hakları, siz kullanana kadar hesabınızda kalır. Herhangi bir zaman aşımı veya aylık sıfırlanma durumu yoktur.
Yapay Zeka Ayarları
AI'nin cevaplarını nasıl kişiselleştirebilirim?
Kontrol Paneli'ndeki "AI Ayarları" butonuna tıklayarak yapay zekanın "prompt"unu, yani ana talimatını düzenleyebilirsiniz. Buraya işletmeniz, ürünleriniz ve cevaplama stiliniz hakkında detaylı bilgi girerek AI'yi tamamen kendi işinize özel hale getirebilirsiniz.
Belirli bir müşteri için AI'yi nasıl kapatırım?
Sohbet penceresinin üst kısmında, müşteri numarasının yanında "AI Aktif" yazan bir anahtar bulunur. Bu anahtarı kapatarak o müşteri için otomatik cevapları anında durdurabilir ve manuel olarak yazışmaya devam edebilirsiniz.